【www.shhhjz.cn--报关员】
尊敬的海关领导：
由于我司报关人员在上周五海关查验及过卡操作中未严格按照操作流程执行，为节省时间擅自制作报关放行单证，违反海关规定，造成非常恶劣的影响。作为关务管理人员没有及时发现报关员的违规操作，负有不可推卸的责任，是我们管理人员没有将工作做好，导致一系列的错误，造成了严重的后果及恶劣的影响。经过此次事件我们对工作进行了梳理总结，认为我们自身存在以下问题：
1、思想懈怠，责任心不强，思想麻痹大意，认识不强，对工作重视不够，存在“差不多就行”的想法，但我们的工作是必须精准的，容不得半点不符的，这种“差不多”的心态是极其危险的。
2、缺少法律意识，没有将海关规定灌输到每个员工心里，让每个员工日常操作中多想想，这样操作是否有违返海关规定，不能客户说什么就必需要怎么样，多想想客户需求是否有违反海关规定。有违反海关规定的需求绝不执行。
3、未严格按公司的工作流程操作，在工作中有的员工喜欢走捷径，只图速度，图方便，造成严重后果及恶劣影响。
4、对关务部门员工操作中没有按公司流程操作，存在监管不严问题，没有定期检查员工是否按流程操作。
鉴于上述存在的问题，我司向贵关做出深刻的检讨，并保证：
一是加强学习，绷紧思想这根弦，端正工作态度，抛弃麻痹大意，得过且过的歪风邪气，在工作上严格要求自己及员工，决不只图速度与方便而违反海关规定；
二、是坚持工作严格要求自己，形成严谨、稳妥、效率的工作作风，严格执行海关的各项要求，严格按照海关要求制定工作流程，使我司的操作符合法规，符合要求，并将这些落到实处，要求所有员工都认真执行；
三、对本次发生的违反海关规定的操作，进行深刻的反省，并在公司内部召开检讨和讨论会，防微杜渐，绝不让再发生违反海关规定的事情，同时对关务其他操作进行梳理，建立更完善的核查制度，把问题扼杀在摇篮里。
四、加强自己及员工培训，将海关最新规定培训给公司所有人员，严格按海关规定执行，随海关规定的更改及时更改公司操作流程。 请贵关接受我们的诚挚道歉，并接受我司的检讨。将此次事件作为深刻的教训，我司在今后的工作中定会吸取教训不断学习，严格要求，提高思想认识，对工作精益求精，绝不再发生违法海关规定及公司操作流程的事件发生。
检讨人：
